จากหลักร้อยสู่หลักล้านใน Digital Marketing + Social Listening Tools

จากหลักร้อยสู่หลักล้านใน Digital Marketing + Social Listening Tools ในยุคที่ธุรกิจก้าวเข้าสู่ Digital Marketing 5G อย่างเต็มรูปแบบ ธุรกิจรายย่อย ธุรกิจรายใหญ่ หรือแม้กระทั่ง startup ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในยุคนี้ ล้วนแต่ต้องโฟกัสมาที่ การทำธุรกิจในโลกตลาดออนไลน์แทบทั้งสิ้น เพราะมันคือช่องทางเดียวที่จะสามารถเชื่อมโยงธุรกิจ เข้าสู่ผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น

และนี่คือสิ่งที่เราปฏิเสธไม่ได้ ว่ายุคสมัยที่มาพร้อมกับเทคโนโลยีรวมไปถึงนวัตกรรมใหม่ๆแบบนี้ ทำให้การทำธุรกิจ ซึ่งในสมัยก่อนอาจจะ แทบไม่มีความเป็นไปได้เลยสำหรับคนบางคน แต่ปัจจุบัน เราสามารถทำธุรกิจได้ โดยที่แทบจะไม่ต้องมีต้นทุนมากมาย เริ่มตั้งแต่การตั้งหน้าร้านผ่านแพลตฟอร์มของ Facebook , IG, Twitter, Youtube, Line OA หรือการใช้สื่อออนไลน์ ต่างๆ อาทิ เว็บไซด์ขายของ , lazada, Shopee ก็สามารถสร้างรายได้หลักหมื่นหลักแสนต่อเดือนให้ใครหลายๆคนได้อย่างง่ายดาย

ในขณะเดียวกันที่คนบางกลุ่มประสบความสำเร็จจากการทำ Digital Marketing ในยุคนี้ เราก็คงปฏิเสธไม่ได้อีกเช่นกันว่า มีคนอีกมากมายที่ยังเคว้งคว้างไร้จุดหมาย ยังไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร เหตุผลเดียวที่ทำให้คุณยังย่ำอยู่กับที่ ก็เพราะว่าลูกค้าของคุณไม่รู้จักหรือไม่สามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้นั่นเอง คำถามสำหรับวันนี้คือแล้วจะทำอย่างไรให้ลูกค้าจำแบรนด์หรือจำสินค้าของคุณได้ วันนี้เรามีคำตอบมาฝาก พร้อมแล้วไปดูกันเลย

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายจะต้องชัดเจน

ความชัดเจนคือจุดเริ่มต้นของความสำเร็จเพราะแน่นอนว่าเราไม่สามารถขายของของคุณให้กับทุกคนได้ เนื่องจากความสนใจและความต้องการของคนแต่ละกลุ่มย่อมมีความแตกต่างกัน ดังนั้นก่อนที่คุณจะวางแผนการตลาดออนไลน์ใดๆก็ตามจุดเริ่มต้นคุณจะต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ชัดเจนเสียก่อนรวมไปถึงศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคต้องรู้ความต้องการของลูกค้าคุณให้ละเอียด อย่างเช่น ระดับรายได้อยู่ที่เท่าไหร่ ความสนใจและกิจกรรมยามว่างของคนกลุ่มนี้เป็นอย่างไรเพื่อที่คุณจะได้สามารถกำหนดกรอบการดำเนินงานให้ชัดเจน และสร้างเครื่องมือในการสื่อสารกับคนได้อย่างตรงกลุ่ม

กำหนดกลยุทธ์ให้ชัดเจน

การกำหนดกลยุทธ์คือการวางแผนการตลาดโดยในขั้นตอนนี้คุณสามารถวางแผนอย่างคร่าวๆว่าใน 1 ปีคุณจะมีแคมเปญอะไรออกมาบ้างเพื่อกระตุ้นยอดขายและทำการตลาดของคุณให้เป็นที่รู้จัก โดยที่อาจจะ กำหนดแคมเปญไปตามวันสำคัญต่างๆ หลังจากนั้นจึงมาลงรายละเอียดอีกครั้งว่าจะสร้างเครื่องมือที่ใช้สำหรับการสื่อสารอย่างไรและใช้ช่องทางใดให้เหมาะกับคนที่คุณต้องการจะสื่อสาร

สร้างเรื่องให้น่าติดตาม (Content is the king)

การสร้างเรื่องมีความสำคัญมากกับการทำธุรกิจ โดยเฉพาะในกลุ่มของผู้ซื้อออนไลน์ถ้าหาก Content ของคุณโดนใจ ก็จะสามารถส่งเสริมการขายของคุณได้เป็นอย่างดี Content ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงเพียงแค่เนื้อหาหรือความสำคัญที่เป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้นแต่มันยังหมายถึงทุกๆอย่างที่คุณทำขึ้นเพื่อส่งเสริมการขายไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมการแจกรางวัลหรือการชิงโชคต่างๆเป็นต้น

เล่าเรื่องให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย (Right Content = Right Target Group)

การสร้างเรื่องของคุณจะประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่ามันต้องน่าติดตามอย่างเดียวเท่านั้นแต่คุณต้องรู้จักเราเรื่องให้โดนใจคนกลุ่มที่คุณต้องการจะสื่อสารด้วยวิธีการง่ายๆคือเราเรื่องให้ง่ายเข้าไว้อย่าซับซ้อนเกินไปเพราะ คนในยุคนี้ต้องการความสะดวกรวดเร็วกระชับฉับไวถ้าหากมองภาพแวบเดียวแล้วรู้เรื่องนั้นเท่ากับว่าคุณประสบความสำเร็จไปแล้วครึ่งหนึ่ง การเล่าเรื่องให้ได้อารมณ์ เป็นอีกเทคนิคที่คุณไม่ควรมองข้ามไม่ว่าจะเป็นการใช้ภาษาให้โดนใจหรือการสร้างสรรค์คำใหม่ๆให้เป็นไปตามกระแสสังคมจะทำให้เรื่องราวของคุณเป็นที่น่าจดจำมากขึ้น การเล่าเรื่องไปกับสื่อที่ใช้กันมากในยุคนี้ไม่ว่าจะเป็น Facebook Instagram หรือว่า Twitter สื่อออนไลน์เหล่านี้มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันออกไปกลุ่มคนที่เล่นก็แตกต่างกันออกไปด้วยดังนั้นการสร้างคอนเทนต์ให้เหมาะกับสื่อเหล่านี้ก็มีความสำคัญมากไม่แพ้กัน

เครื่องมือสำคัญ ในยุคนี้ ไม่พูดถึงไม่ได้ซะแล้ว นั่นคือ Social Listening Tools เครื่องมือที่ช่วยให้เรารู้จักสินค้าและบริการของเรา หรือตัวเรา ผ่าน เสียงสะท้อนจากผู้บริโภค ใน Social Media ต่างๆ สรุปๆง่ายๆ ก็คือ มันคือเครื่องมือ ที่รวบรวม ความรู้สึก นึกคิด ของคน ผ่านสื่อ Social Media ต่างๆ อาทิ Facebook , Twitter, Youtube , Pantip ว่าคนเหล่านั้น รู้สึกนึกคิดอย่างไร ต่อสินค้า และบริการของเรา แบรนด์ของเรา ทำให้เราได้มาพัฒนาปรับปรุง โปรโมชั่น ส่งเสริมการขายต่างๆ หรือแก้ไข สิ่งที่ข้อบกพร่อง ผ่านเสียงสะท้อน ทางออนไลน์ รวมไปถึง เราสามารถจะรู้ความคืบหน้า ของคู่แข่ง ในสายธุรกิจเดียวกัน ว่าเขามีอะไร ที่พัฒนาแตกต่างจากเราไปแล้วบ้าง ผ่าน Social Listening Tools เราจะรู้ตัวเรา รู้คู่แข่ง รู้ความต้องการของผู้บริโภค ผ่านคีย์เวิด หรือคำค้นหาของ Social Media เรียกได้ว่า ทำให้เรา สามารถนำมาปรับกลยุทธ ในการแข่งขัน ทางการตลาด ได้ทันท่วงที และรุกคาด นำหน้าคู่แข่งได้เสมอ

เรียนรู้เทคนิคการทำตลาด ให้ครบด้าน ทุกแพลตฟอร์ม

Digital Marketing เป็นอะไรที่เปลี่ยนแปลงง่ายมาก เร็วมาก และมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นใครจะทำธุรกิจสตาร์ทอัพ หรือใครจะทำการตลาดออนไลน์ คุณต้องตื่นตัวอยู่เสมอ อย่านิ่งนอนใจว่าไม่มีอะไรคลาดเคลื่อน หรือเปลี่ยนแปลง ที่สำคัญ ต้องเรียนรู้ให้ครบทุกด้าน ทุก Platform ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า และบริการของเรา ทางไหน หาลูกค้า ทางไหน ขายสินค้า ทางไหน บริการลูกค้าหลังการขาย ถ้าเรา หาคนทางที่ถูกที่ ถูกเวลา ถูกช่องทาง ใน Platform ต่างๆ ของ Digital Marketing ก็จะทำให้เรา ประสบความสำเร็จ ในการขายสินค้าและบริการได้อย่างง่ายดาย

เทคนิคง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดออนไลน์ได้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น ก็คือความต้องการของตัวเอง และค้นหากลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน ประกาศผลตอบรับที่อาจจะเกิดขึ้นทั้งในทิศทางที่ดี และไม่ดีรวมถึงหาวิธีการป้องกันแก้ไขเอาไว้ในเบื้องต้น หลังจากนั้นจัดทำแคมเปญต่างๆเพื่อกระตุ้นยอดขายในการตลาด

และทั้งหมดนี้ คือหลักการง่ายๆที่จะช่วยผลักดันและขับเคลื่อนธุรกิจ Digital Marketing ให้ไปสู่เป้าหมาย อย่างมั่นคง และรวดเร็ว

RELATED POST

Andy Puzder: ข้อเสนอของ Biden ในการเพิ่มค่าแรงขั้นต่ำรายชั่วโมงเป็น $ 15 จะทำลายงานและทำร้ายคนว่างงาน

ประธานาธิบดีโจไบเดนที่ได้ รับการเลือกตั้งเสนอให้เพิ่มค่าจ้างขั้นต่ำของรัฐบาลกลางจากปัจจุบัน 7.25 ดอลลาร์เป็น 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการบรรเทาทุกข์จากไวรัสโคโรนาของเขาที่ประกาศเมื่อคืนวันพฤหัสบดี การเพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นนี้จะทำให้ผลกระทบร้ายแรงยิ่งขึ้นจากการหยุดชะงักทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นกับธุรกิจขนาดเล็กในขณะที่ทำอันตรายอย่างมากต่อชาวอเมริกัน10.7ล้านคนที่ตกงาน สถานการณ์นี้สิ้นหวังมากสำหรับการดิ้นรนในธุรกิจขนาดเล็กซึ่งเมื่อเร็ว ๆ นี้สภาคองเกรสได้เพิ่มเงินทุนทั้งหมดที่มีอยู่ภายใต้โครงการคุ้มครองการจ่ายเงินเดือนเป็นเกือบ1 ล้านล้านดอลลาร์เพื่อช่วยให้พวกเขาจ่ายเงินให้กับพนักงานและลอยตัว Biden เสนอเพิ่มเงินช่วยเหลืออีก 190 พันล้านดอลลาร์สำหรับธุรกิจชนกลุ่มน้อย แต่ถ้าธุรกิจขนาดเล็กตกอยู่ในความล้มเหลวแล้วและต้องการความช่วยเหลือเพียงแค่จ่ายเงินให้กับพนักงานทำไมต้องเพิ่มค่าจ้างจำนวนมากซึ่งทำให้การทำยากขึ้น STEPHEN MOORE: 'แผนการช่วยเหลือ' 1.9…

แอลเอเคาน์ตี้ DA Gascon ขาดข้อหาพิเศษในคดีโจรกรรมของตำรวจที่ถูกกล่าวหา

อัยการสูงสุดของซานดิเอโกเคาน์ตี้กำลังยกเลิกการอนุญาตให้ อัยการเขตที่ได้รับการเลือกตั้งใหม่ของ ลอสแองเจลิสเคาน์ตี้ดำเนินคดี กับตำรวจที่ถูกกล่าวหาว่าเป็นฆาตกรและผู้ต้องสงสัยว่าเป็นโจรติดอาวุธหลังจากที่ DA ปฏิเสธที่จะดำเนินคดีกับจำเลย ในจดหมายวันจันทร์อัยการเขตซัมเมอร์สเตฟานวิพากษ์วิจารณ์จอร์จแกสคอนผู้ซึ่งได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งในลอสแองเจลิสเคาน์ตี้บนเวทีปฏิรูปการฟ้องร้องซึ่งตอนนี้เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและเหยื่ออาชญากรรมบางรายรายงาน FOX 11 จากลอสแองเจลิส "ฉันไม่ต้องการให้คดีในเขตซานดิเอโกของเราเชื่อมโยงกับคำสั่งพิเศษใด ๆ ที่ประกาศต่อสาธารณะซึ่งยกเลิกสถานการณ์พิเศษและข้อกล่าวหาการใช้ปืนที่ร้ายแรงซึ่งเหตุผลที่คุณระบุไว้คือ 'เพื่อประโยชน์แห่งความยุติธรรม' เมื่อข้อเท็จจริงของความรุนแรงของจำเลยรายนี้ชัดเจน ความผิดแสดงว่าไม่ใช่ "สเตฟานเขียน ผู้สั่งการของ LA COUNTY…

9 สิ่งที่น่าแปลกใจประกันภัยรถยนต์ครอบคลุม

บางครั้งก็ยากที่จะเห็นค่าในการประกันภัยรถยนต์ เป็นค่าใช้จ่ายที่คุณหวังว่าคุณจะไม่เคยใช้ แต่เมื่อคุณประสบอุบัติเหตุหรือรถของคุณถูกทำลายนโยบายของคุณสามารถป้องกันคุณจากการจ่ายค่าซ่อมที่มีราคาแพงออกจากกระเป๋า สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่านโยบายการประกันรถยนต์ทั้งหมดไม่เหมือนกันและความคุ้มครองจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ แต่มีเหตุการณ์ที่น่าประหลาดใจเก้าเหตุการณ์ที่คุณอาจไม่รู้ว่าเป็นมาตรฐานในกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ของคุณและไม่กี่เหตุการณ์ที่ไม่เป็นเช่นนั้น ถ้าคุณมีความกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองการประกันให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หลายผู้ให้กู้ที่น่าเชื่อถือเพื่อดูตัวเลือกทั้งหมดของการประกันภัยรถยนต์ของคุณ สิ่งที่น่าประหลาดใจที่ประกันรถยนต์ของคุณครอบคลุม คนส่วนใหญ่ไม่เคยอ่านพิมพ์เล็ก ๆ ในกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ หากเป็นเช่นนั้นพวกเขาอาจประหลาดใจที่ได้เรียนรู้เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดบางอย่างที่ครอบคลุม ความเสียหายของหนู สายไฟที่เคี้ยวเบาะฉีกหรือความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นกับภายนอกและภายในรถของคุณโดยหนูหรือกระรอกอยู่ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ส่วนใหญ่ อาจมีค่าใช้จ่ายหลายพันในการซ่อมแซมความเสียหายดังนั้นการรู้ประกันรถยนต์ของคุณผ่านคลัตช์จึงช่วยบรรเทาได้ การชำระเงินค่าเช่ารถ หากกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ของคุณมีความคุ้มครองสามประเภท…

ภาพยนตร์คลาสสิก 10 อันดับแรกที่น่าจับตามองในวันส่งท้ายปีเก่า

วันส่งท้ายปีเก่าจะดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างแน่นอน แต่คุณยังสามารถบอกลาปี 2020 ได้อย่างมีสไตล์ คุณมีตั๋วที่ร้อนแรงที่สุดในเมืองแล้ว (บ้านแสนหวาน) และคุณสามารถย้อนกลับไปในการลุกขึ้น (หรือชุดนอน) ที่มีเสน่ห์ได้อย่างง่ายดายมีฟองมากมายและเพลย์ลิสต์ที่ดูแลอย่างสมบูรณ์แบบ นอกจากป๊อปคอร์นแล้วคุณยังสามารถปิดท้ายปีนี้ได้ด้วยการชมภาพยนตร์คลาสสิกที่ให้ความรู้สึกดีที่มีดาราที่โด่งดังที่สุดของฮอลลีวูด<!--more--> ที่จะช่วยให้เรามีของเราหยิบข่าวฟ็อกซ์เอื้อมมือออกไปผู้เชี่ยวชาญด้านภาพยนตร์และภาพยนตร์อร์เนอร์คลาสสิก (TCM)โฮสต์อลิเซียมาโลนที่ใช้ร่วมกันบางส่วนของเธอเป็นเจ้าของรายการที่ชื่นชอบส่วนบุคคลที่จะสตรีมหรือเช่าก่อนหยอดบอล และที่ดีที่สุดคือคุณสามารถเข้าร่วมในปี 2021 ในขณะที่การแข่งขันมาราธอนภาพยนตร์ดำเนินต่อไป แอนนาอาจจะนำเสนอใน 'ฮอลลีวูด' ของ NETFLIX ในที่สุดก็ได้รับความยุติธรรมบางอย่าง…